Política de privacidad

Lo esencial en cuatro líneas

• Esta web no tiene formularios: solo tratamos datos si nos escribes tú.
• Usamos lo que nos cuentes para responderte y prepararte un presupuesto, nada más.
• No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
• Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras escribiendo a info@rucod.es.

Quién es responsable de tus datos

Responsable

Mircea Rubén Varga (Rucod)

Domicilio

Zaragoza (Zaragoza), España

Contacto

info@rucod.es

No hemos designado un Delegado de Protección de Datos porque no es obligatorio en nuestro caso: no tratamos datos a gran escala ni categorías especiales de datos.

Qué datos tratamos y de dónde salen

No hay ningún formulario en esta web, así que solo tenemos datos tuyos si decides escribirnos. En concreto:

• Si nos escribes por correo a info@rucod.es: tu dirección de email, tu nombre si lo indicas y lo que cuentes en el mensaje.
• Si nos escribes por WhatsApp al +34 614 993 079: tu número de teléfono, el nombre de perfil que tengas configurado y el contenido de la conversación.
• Si acabas siendo cliente: además, los datos de facturación que hagan falta para emitir la factura.
• Al navegar: datos técnicos agregados y anónimos sobre las visitas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo, velocidad de carga). No permiten identificarte y no se cruzan con lo anterior. Lo detallamos en la política de cookies.

Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para lo que nos consultas.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta y preparar un presupuesto. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Sin estos datos no podemos contestarte.
• Prestar el servicio contratado y facturarlo. Base legal: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) y el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables (artículo 6.1.c).
• Medir cómo funciona la web. Base legal: nuestro interés legítimo en saber si el sitio se ve bien y carga rápido (artículo 6.1.f), utilizando para ello una analítica sin cookies y sin perfilado.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no acaban en proyecto: un año desde el último contacto. Pasado ese plazo se eliminan.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal — seis años para la documentación mercantil (Código de Comercio) y cuatro para las obligaciones fiscales (Ley General Tributaria).
• Datos de navegación: de forma agregada y anónima, sin asociarse a ninguna persona identificada.

Quién más puede ver tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Sí los tratan, por cuenta nuestra y solo para lo imprescindible, los proveedores que necesitamos para trabajar:

• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365) — Alojamiento del correo electrónico. Unión Europea, con posibles accesos desde Estados Unidos.
• Vercel Inc. — Alojamiento de la web y medición de visitas y rendimiento. Estados Unidos.
• WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta) — Canal de mensajería cuando eres tú quien decide escribirnos por WhatsApp. Unión Europea, con transferencias a Estados Unidos.

Además, podrán acceder a ellos la Administración tributaria y otros organismos públicos cuando una norma lo exija.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores son estadounidenses o pueden acceder a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, con carácter adicional, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si prefieres no usar WhatsApp por este motivo, escríbenos por correo a info@rucod.es: es igual de válido para nosotros.

Comunicaciones comerciales

Ahora mismo no enviamos boletines ni campañas de email. Si en el futuro empezamos a hacerlo, solo escribiremos a quien lo haya pedido expresamente, o a clientes sobre servicios similares a los ya contratados conforme al artículo 21 de la LSSICE, y siempre con un enlace de baja en cada mensaje. Nunca cederemos tu dirección a terceros para que te escriban ellos.

Tus derechos

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita, escribiendo a info@rucod.es desde la dirección con la que contactaste, o indicando algún dato que nos permita identificarte:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: pedir que dejemos de tratarlos.
• Limitación: que los conservemos pero sin usarlos, mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.

Contestamos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — aepd.es. Te agradeceríamos que antes nos lo dijeras a nosotros, por si podemos solucionarlo directamente.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso restringido a las cuentas, verificación en dos pasos, conexiones cifradas y proveedores que cumplen el RGPD. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera una brecha que suponga un riesgo alto para tus derechos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la AEPD dentro del plazo legal.

Cambios en esta política

Si cambiamos de herramientas o empezamos a tratar datos de otra manera, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha del pie. Si el cambio te afecta de forma significativa y tenemos manera de avisarte, lo haremos.